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Apresentação do Livro:

O conteúdo deste livro apresenta uma formato inovador na abordagem do tema qualidade total para aplicação em produção de software, o sentido é o de obter a melhoria contínua nos processos de desenvolvimento e manutenção de software. O livro contextualiza temas como TQM, RUP, CMM, PMBOK, apresentado conceitos básicos e avançados. A forma de comunicação é simples e cotidiana, para facilitar a compreensão para todos os níveis de leitor, do leigo ao mais entendido. As explicações ocorrem através de experiências com casos reais e são amplamente ilustradas com exemplos. Os exemplos do livro podem ser reaplicados na mais variada cadeia produtiva, para prevenção e o combate na repetição erros mais comuns, melhorando a qualidade do produto final. Podem, também, ser aplicados para melhorar ainda mais um produto bem qualificado no mercado. A sistemática do livro propõe ser útil para aplicação em fábrica de software e em departamentos de Tecnologia da Informação. A sistemática metodológica pode ser adaptável em quase todos os outros segmentos da economia: industrial, financeiro, comercial, prestação de serviços, etc.

O objetivo do livro é ampliar o conhecimento a aplicação da qualidade em software para as várias modalidades profissionais, por exemplo, administradores, executivos, engenheiros, professores, analistas de sistemas, engenheiro de qualidade, gestor de projetos, profissionais de PMO, profissionais de governança de TI, autodidatas, estudantes.

O livro também configura-se como uma literatura acadêmica para ser aplicada didaticamente nos cursos de graduação e pós-graduação, nas disciplinas de Qualidade Total, Engenharia de Software, Gestão de Projetos, Análise de Sistemas e Engenharia clássica.

Resumo

A integração da Qualidade Total sobre a Engenharia de Software, deu origem a uma Sistemática da qualidade Total para melhoria contínua nos processos de desenvolvimento de software. Foi um fator motivador na busca por alternativas para melhorar a previsibilidade e a qualidade, no desenvolvimento e manutenção de software.

Observou-se que a aplicação das metodologias TQM sobre a da RUP, foi o estímulo inicial para desenvolver uma idéia de ter uma estratégia para reverter a expressiva incidência de problemas que ocorrem em projetos de software, por motivos de atrasos e cancelamentos de projetos. A fusão das duas metodologias passou a denominar-se sistemática. A sistemática foi tratada como um experimento, aplicou-se sobre vários projetos de software durante um período. Foram medidas as quantidades de incidências de problemas no início e no fim do período, verificou-se que os resultados finais foram eficientes e eficazes, reduziram-se sensivelmente as incidências de problemas em relação ao início. Antes disso, foi feito estudo e verificou-se que a RUP tinha todos os elementos favoráveis para realizar um estudo de qualidade total. O ciclo de vida de vida da RUP por ser iterativo possibilita dividir um desenvolvimento ou uma manutenção de software em pedaços, podendo-se realizar entregas parciais dos pedaços até chegar num todo. Isto possibilita administrar os riscos e erros em pequenas escalas, o que diminui o impacto e o insucesso do projeto todo. O ciclo iterativo pode substituir a utilização de outras formas de ciclos de vidas, por exemplo, cascata e espiral, que é aplicado na análise estruturada e essencial.

Descreve-se na sistemática da qualidade total, um estudo sobre dados reais pesquisados numa instituição financeira por um período de seis, mostrando as vantagens de se aplicar a sistemática, Isto atesta a credibilidade da sistemática.

Abordam-se na sistemática da qualidade total, os conceitos sobre os temas: TQM e o PDCA, gestão de projetos envolvendo o PMBOK e a RUP, e também sobre a gestão de qualidade do CMM..

A sistemática apresenta formas de procedimentos para prevenir e eliminar as causas de problemas que podem ocorrer com o desenvolvimento e a manutenção de software, com base em técnicas do TQM. Também, a sistemática é uma alternativa útil, para atingir o nível cinco do CMM, que trata da melhoria contínua.

Este livro pode ser adquirido acessando  os seguintes sites: 

http://www.lcm.com.br/index.php?Escolha=13 

http://www.temporeal.com.br/resultadobusca.php?busca=gratuliano&tipo=autor  http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/catalogo/busca.asp?tipo_pesq=autor&palavra=gratuliano&sid=89333115610316812463482039&k5=D5462D2&uid=&lastreg=&parceiro=223104  

http://www.livrariasaraiva.com.br/pesquisaweb/pesquisaweb.dll/pesquisaweb?ID=BD211F9C7D803101623030336&FILTRON1=X&ESTRUTN1=&ORDEMN2=E&PALAVRASN1=gratuliano&ESTRUTN2=030120  

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